COSTCO驗(yàn)廠Chuangsheng Csr
COSTCO的驗(yàn)廠簡(jiǎn)介
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Costco美國(guó)好市多公司簡(jiǎn)介
好市多(Costco)源自兩家店的合并。1976年由Sol和Robert Price在圣地亞哥Morena Boulevard的一家廢棄的飛機(jī)庫(kù)成立了價(jià)格會(huì)員店(Price Club),它是第一家面對(duì)商業(yè)購(gòu)買者的全新會(huì)員店。1983年第一家好市多倉(cāng)儲(chǔ)店在西雅圖開(kāi)張,1993年在慶祝開(kāi)店10周年時(shí),股東同意將價(jià)格會(huì)員店和好市多倉(cāng)儲(chǔ)店合并,成立價(jià)格好市多。1997年公司正式將名稱從價(jià)格好市多改為好市多有限公司(Costco company Inc.),1999年更名為好市多倉(cāng)儲(chǔ)公司(Costco Wholesale Corporation)。至2003年,好市多年銷售額達(dá)417億美元,擁有407家倉(cāng)儲(chǔ)店,10.3萬(wàn)員工,2000萬(wàn)忠實(shí)的會(huì)員和4000萬(wàn)持卡消費(fèi)者。好市多成為美國(guó)第六大零售商。
好市多起初只是向小型企業(yè)提供服務(wù),但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)如果選擇性向一些非企業(yè)的個(gè)人會(huì)員也提供服務(wù)會(huì)給公司帶來(lái)更大的收益。有了這個(gè)想法,倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式企業(yè)開(kāi)始擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模。1983年,第一家Costco倉(cāng)儲(chǔ)商店在西雅圖開(kāi)業(yè)。Costco成為了第一家在短短的不到六年的時(shí)間里銷售利潤(rùn)從零增加到30億美元的公司。1993年,Costco公司和“價(jià)格俱樂(lè)部”合并,合并后的公司命名為PriceCostco,共有206家連鎖店,每年的銷售額可達(dá)160億美元。從1997年開(kāi)始,公司恢復(fù)了價(jià)格成本的名字,在世界范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了335家連鎖店,近年來(lái)公司的財(cái)政收入達(dá)到了的30多億美元。
好市多是一家倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式企業(yè),致力于給顧客帶來(lái)價(jià)格和質(zhì)量最滿意的商品。價(jià)格成本的連鎖店已經(jīng)發(fā)展到了世界的300多個(gè)地區(qū),商品種類繁多,對(duì)待會(huì)員還有額外的服務(wù)內(nèi)容,所做的一切都是為了使顧客在購(gòu)物時(shí)保持愉悅的心情。
好市多經(jīng)營(yíng)理念
好市多是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)俱樂(lè)部的創(chuàng)始者,成立以來(lái)即致力于以可能的最低價(jià)格提供給會(huì)員高品質(zhì)的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經(jīng)營(yíng)超452 家的賣場(chǎng),分布遍及七個(gè)國(guó)家,年?duì)I業(yè)額超過(guò)新臺(tái)幣1.4 兆元,為超過(guò)4500 萬(wàn)的會(huì)員提供最好的服務(wù),毋庸置疑COSTCO 已是倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
營(yíng)運(yùn)理念
盡可能以最低價(jià)格提供會(huì)員高品質(zhì)的商品,是好市多一向秉持的經(jīng)營(yíng)理念,為了達(dá)成此目標(biāo),我們必須竭力降低所有的營(yíng)運(yùn)成本,將省下的金錢完全回饋給會(huì)員。
在商品策略上:選擇市場(chǎng)上最受歡迎的品牌商品。以較大數(shù)量的包裝銷售,降低成本并相對(duì)增加價(jià)值。持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性。隨時(shí)反應(yīng)廠商降價(jià)或進(jìn)口稅率的降低回饋給會(huì)員。
在賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上:所有商品以原運(yùn)送棧板的方式進(jìn)貨并陳列于簡(jiǎn)單的賣場(chǎng)環(huán)境。提供會(huì)員安全整潔的購(gòu)物空間,走道寬敞、舒適。商品的處理,有關(guān)溫度控制及衛(wèi)生均有嚴(yán)格控管。盡可能的提供給會(huì)員更多的免費(fèi)服務(wù),例如:免費(fèi)輪胎安裝 / 平衡服務(wù),免費(fèi)視力檢查 / 鏡架調(diào)整服務(wù),免費(fèi)停車。賣場(chǎng)采自助式,并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。
好市多收取會(huì)員費(fèi):會(huì)員每年所繳交的會(huì)員費(fèi)能幫助好市多減少許多營(yíng)運(yùn)及管理成本,使得商品的價(jià)格,整體來(lái)說(shuō)都較其他競(jìng)爭(zhēng)者為低,因而創(chuàng)造更多的價(jià)值回饋給會(huì)員。所以,越常來(lái)好市多購(gòu)物,您就省得越多,而您只需每年付一次少許的會(huì)員費(fèi)。
好市多無(wú)條件雙重保證
在商品方面:任何您在好市多賣場(chǎng)所購(gòu)買的商品,除附有原制造廠商的保證書(shū)外,并享有好市多全額退款的保證。在會(huì)員方面:于會(huì)員卡有效期限內(nèi)的任何時(shí)候,您若不滿意,您可以取消會(huì)員卡,我們將退還您全額會(huì)員費(fèi)。
計(jì)算機(jī)退貨政策
凡于好市多購(gòu)買之任一桌上型或筆記型計(jì)算機(jī),均可享有六個(gè)月內(nèi)退貨保證。超過(guò)購(gòu)買日六個(gè)月之后的任何服務(wù)或技術(shù)維修,將以制造商所提供的保固內(nèi)容為依據(jù)。
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