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212016-1
wal-mart驗(yàn)廠之FCCA程序文件
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摘要:
一、質(zhì)量體系程序文件的概念 質(zhì)量體系程序文件是指為完成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng),而對(duì)影響質(zhì)量活動(dòng)所作的規(guī)定。 1. 質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。 2. 質(zhì)量體系程序文件應(yīng)包括質(zhì)量體系中所采用的全部要素的要求和規(guī)定。 3. 每一質(zhì)量體系程序文件
一、質(zhì)量體系程序文件的概念
質(zhì)量體系程序文件是指為完成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng),而對(duì)影響質(zhì)量活動(dòng)所作的規(guī)定。
1.質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。
2.質(zhì)量體系程序文件應(yīng)包括質(zhì)量體系中所采用的全部要素的要求和規(guī)定。
3.每一質(zhì)量體系程序文件應(yīng)對(duì)應(yīng)于質(zhì)量體系的一個(gè)邏輯上獨(dú)立的活動(dòng)。
二、質(zhì)量體系程序文件的作用
1.對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定,并規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法、評(píng)定的準(zhǔn)則,使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控之中。
2.闡明與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的責(zé)任,即職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系。
3.作為執(zhí)行、驗(yàn)證、評(píng)審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)。
3.作為執(zhí)行、驗(yàn)證、評(píng)審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)。
三、質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1.質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu):封面;刊頭;刊尾;修改控制頁(yè);正文說(shuō)明。
2.質(zhì)量體系程序文件的內(nèi)容:
①封面:組織的標(biāo)志、名稱;文件編號(hào)、文件名;擬制人、審核人、批準(zhǔn)人及日期;頒布、生效日期;修改狀態(tài)/版號(hào);受控狀態(tài)/保密登記;發(fā)文登記號(hào)等。
②刊頭:組織標(biāo)志、名稱;文件編號(hào)、文件名;生效日期;修改狀態(tài);發(fā)文登記號(hào)等。
③修改控制頁(yè):修改單標(biāo)號(hào);修改人/日期;審批人/日期;修改內(nèi)容簡(jiǎn)述。
④程序的目的:說(shuō)明所涉及到的有關(guān)部門的活動(dòng)及控制目的。
⑤適用范圍:程序所涉及到的有關(guān)部門的活動(dòng);程序所涉及到的相關(guān)人員和產(chǎn)品。
⑥職責(zé):規(guī)定負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)程序的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限;規(guī)定與實(shí)施該項(xiàng)程序相關(guān)的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限。
⑦工作程序:按活動(dòng)的邏輯順序?qū)懗鲩_(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié);規(guī)定應(yīng)做什么;明確每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施者、時(shí)間、地點(diǎn)、辦法;闡述如何進(jìn)行質(zhì)量控制;保留記錄字樣等。
⑧引用相關(guān)文件的記錄。
四、沃爾瑪FCCA驗(yàn)廠一般對(duì)于質(zhì)量手冊(cè)配套的主要程序文件如下表所示:
序號(hào) | 文件名稱 | 文件編號(hào) | 編制人 | 發(fā)放范圍 | 頁(yè)碼范圍 |
1 | 文件控制程序 | QP-04-01 | 各部門 | 4—6 | |
2 | 記錄的控制程序 | QP-04-02 | 各部門 | 7 | |
3 | 管理評(píng)審程序 | QP-05-01 | 各部門 | 8—9 | |
4 | 人力資源管理程序 | QP-06-01 | 各部門 | 10—11 | |
5 | 生產(chǎn)設(shè)施的配置和管理及工作環(huán)境控制程序 | QP-06-02 | 各部門 | 12—13 | |
6 | 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序 | QP-07-01 | 各部門 | 14—15 | |
7 | 與顧客有關(guān)的過(guò)程的控制程序 | QP-07-02 | 各部門 | 16—18 | |
8 | 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序 | QP-07-03 | 各部門 | 19—22 | |
9 | 采購(gòu)控制程序 | QP-07-04 | 各部門 | 23—25 | |
10 | 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制和確認(rèn)程序 | QR-07-05 | 各部門 | 26—27 | |
11 | 顧客財(cái)產(chǎn)管理程序 | QP-07-06 | 各部門 | 28 | |
12 | 產(chǎn)品防護(hù)程序 | QP-07-07 | 各部門 | 29 | |
13 | 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序 | QP-07-08 | 各部門 | 30—31 | |
14 | 顧客滿意度的測(cè)量程序 | QP-08-01 | 各部門 | 32—33 | |
15 | 內(nèi)部審核程序 | QP-08-02 | 各部門 | 34—35 | |
16 | 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序 | QP-08-03 | 各部門 | 36—37 | |
17 | 不合格品控制程序 | QP-08-04 | 各部門 | 38-39 | |
18 | 數(shù)據(jù)分析控制程序 | QP-08-05 | 各部門 | 40 | |
19 | 糾正和預(yù)防措施控制程序 | QP-08-06 | 各部門 | 41—43 |
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