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沃爾瑪回應(yīng)小時(shí)工事件曲解善意，引發(fā)罷工
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面對(duì)部分員工的停工對(duì)抗，一向不愿多做回應(yīng)的沃爾瑪這次卻坐不住了。
“我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)20年，從當(dāng)初只有一家沃爾瑪賣(mài)場(chǎng)和一家山姆會(huì)員店開(kāi)始，到現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)區(qū)有422家門(mén)店和10萬(wàn)員工，我們的業(yè)績(jī)大家有目共睹。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，中國(guó)的勞動(dòng)力也有很大發(fā)展，之前的人力資源架構(gòu)無(wú)法保證員工靈活地工作和生活。在美國(guó)，有時(shí)候一個(gè)媽媽希望一周有三、四小時(shí)工作，其他時(shí)候可照顧家庭。也有人愿意在高峰期多工作以獲得更多收入，因此就需要比較靈活的綜合工時(shí)制。我們看到原本的人力管理體系之下無(wú)法這樣靈活化，所以我們新推了綜合工時(shí)制，來(lái)靈活化員工的工作時(shí)間。這樣的靈活工作安排是有利員工發(fā)展的?！必愃颊芟虻谝回?cái)經(jīng)記者解釋道。
在貝思哲看來(lái)，給員工推行靈活化工作制度即可以讓員工自己選擇和平衡工作與生活安排，同時(shí)，如果在新市場(chǎng)下，有些全職員工可以有機(jī)會(huì)提升收入。原本員工的收入是固定的，但在靈活制度下，員工可以選擇在高峰時(shí)間工作而獲得更多工資，也可以保證顧客獲得更多更好的服務(wù)。
“我實(shí)在不能理解，我們的好意為何會(huì)被曲解，可能是因?yàn)閱T工基數(shù)太大。我們?cè)谌蛴?40萬(wàn)左右的員工，要讓所有員工都滿(mǎn)意的確不太可能。其實(shí)我們推行新的靈活工時(shí)制，是員工可以自愿選擇的，我們絕不強(qiáng)制，部分員工停工事件的背后是有些煽動(dòng)事件的前員工，這些前員工在煽動(dòng)謠言。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的協(xié)調(diào)，已經(jīng)有95%員工接受了新的人力系統(tǒng)。此前停工的員工基本都恢復(fù)了工作。”貝思哲指出。
談及中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展，貝思哲一再?gòu)?qiáng)調(diào)，對(duì)沃爾瑪而言，中國(guó)市場(chǎng)是目前僅次于美國(guó)的全球第二重要的市場(chǎng)。未來(lái)沃爾瑪在中國(guó)還有很多投資計(jì)劃，而與京東的合作也在深入中?！拔磥?lái)我們會(huì)在中國(guó)繼續(xù)投資，根據(jù)計(jì)劃，2015 ~2017年，沃爾瑪會(huì)在中國(guó)區(qū)增加115家門(mén)店，還會(huì)加大人力和物流體系投資建設(shè)，并重點(diǎn)打造跨境電商。
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