家樂福驗(yàn)廠Chuangsheng Csr
202016-8
企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失對(duì)家樂福發(fā)展的影響
信息來源:驗(yàn)廠之家 瀏覽次數(shù):2015次
作為市場主體,企業(yè)和資本本質(zhì)的“臉”就是盈利,當(dāng)然隨著社會(huì)文明和商業(yè)規(guī)則的發(fā)展,企業(yè)越來越多的被賦予“企業(yè)責(zé)任”甚至是“企業(yè)公民責(zé)任”這樣的義務(wù)。但是,一旦業(yè)內(nèi)競爭和環(huán)境縮緊,在盈利和生存的壓力面前,內(nèi)部管控和外部監(jiān)管的壓力不到位,問題就產(chǎn)生了。
家樂福的遭遇就是這樣一個(gè)典型的例子。曾經(jīng)被我們認(rèn)為是我國超市的經(jīng)營榜樣,在發(fā)展中有著同樣各種各樣忽略社會(huì)責(zé)任的問題。而其經(jīng)歷卻又不僅僅是由于它自身的原因造成的,我國的社會(huì)環(huán)境、法律法規(guī)的不健全、政府相關(guān)機(jī)構(gòu)執(zhí)行不到位、本土超市較小的市場、消費(fèi)者法律意識(shí)的淡薄等等,也是引發(fā)家樂福社會(huì)責(zé)任缺失的客觀原因。近兩年爆發(fā)的各種食品問題,如毒豆芽、毒奶粉、毒饅頭、食品添加劑、塑化劑等接二連三的出現(xiàn),充分說明了這一點(diǎn)。
在一系列事件后,我們認(rèn)為家樂福首先應(yīng)該在第一時(shí)間站出來道歉。其次,應(yīng)該立刻擺明態(tài)度表示會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)賠償。再次,立刻查明事情原因,承認(rèn)自己管理上的漏洞與失職,并且將補(bǔ)救措施公布出來。說明如何在今后避免此類問題的再次發(fā)生。此外,公開聲明并有力執(zhí)行對(duì)消費(fèi)者的承諾,用今后完善的服務(wù),重新贏得市場的肯定。
所以,政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者全都行動(dòng)起來,采取各種有效措施,深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,營造一個(gè)更加健康誠信的消費(fèi)環(huán)境,督促企業(yè)更加全面的履行一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)才能健康持續(xù)的發(fā)展下去。否則的話,我們就有可能要擔(dān)心家樂福在一些國家的命運(yùn)是不是會(huì)在中國上演。 以上咨詢出自創(chuàng)盛驗(yàn)廠之家,更多詳細(xì)信息請(qǐng)登錄www.csr007.com
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