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182019-5
RBA責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則之管理體系篇
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參與者應(yīng)采用或建立范圍與本準則內(nèi)容相關(guān)的管理體系。在設(shè)計該管理體系時，應(yīng)確保：(a) 符合與參與者的經(jīng)營和產(chǎn)品相關(guān)的法律、法規(guī)及客戶要求；(b) 符合本準則；以及 (c) 識別并降低與本準則相關(guān)的經(jīng)營風險。該體系還應(yīng)促進持續(xù)改進。
RBA該管理體系應(yīng)包含以下要素：
1) 公司承諾
企業(yè)社會和環(huán)境責任政策聲明確認參與者對合規(guī)和持續(xù)改進所作的承諾，且經(jīng)執(zhí)行管理層批準，以當?shù)卣Z言在工廠發(fā)布。
2) 管理問責與責任
參與者應(yīng)明確指定負責確保實施管理體系和相關(guān)計劃的高級執(zhí)行管理人員和公司代表。高級管理層應(yīng)定期審查管理體系的狀態(tài)。
3) 法律要求與客戶要求
用以識別、監(jiān)控和了解適用法律、法規(guī)和客戶的要求（包括本準則的要求）的程序。
4 ) 風險評估與風險管理
用以識別與參與者經(jīng)營相關(guān)的法律合規(guī)性、環(huán)境、健康與安全
5) 改進目標
應(yīng)制定書面績效目標、指標和實施計劃，并定期評估參與者擬定的這些目標、計劃的執(zhí)行進展情況，從而提高參與者的社會和環(huán)境績效。
6) 培訓
培訓管理層和員工，以實施參與者的政策、規(guī)程和改進目標，并滿足適用的法律和法規(guī)的要求。
7) 溝通
用以向員工、供應(yīng)商和客戶清晰準確地傳達有關(guān)參與者政策、實踐、期望和績效信息的程序。
8) 員工反饋、參與和投訴
應(yīng)制定持續(xù)程序（包括有效的投訴機制），用于評估員工對此準則所涵蓋的實務(wù)和條款的了解程度、反饋，以及執(zhí)行本準則條款時的違規(guī)情況，同時也用于促進持續(xù)改進。
9) 審計與評估
定期的自我評估，確保符合與社會責任和環(huán)境責任有關(guān)的法律法規(guī)要求、本準則的內(nèi)容的要求及客戶合同要求。
10) 糾正措施程序
用以及時糾正內(nèi)部或外部評估、檢查、調(diào)查及審查中發(fā)現(xiàn)的缺陷的程序。
11) 文檔和記錄
創(chuàng)建并維護文件和記錄，確保遵循法規(guī)并符合公司的要求及符合保護隱私的相關(guān)保密條款。
12) 供應(yīng)商責任
用以向供應(yīng)商傳達本準則要求并監(jiān)督其遵守本準則情況的程序。
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