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sedex客戶外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對外貿(mào)客戶的供應(yīng)商審核
信息來源：驗廠之家 瀏覽次數(shù)：1830次
目前，中國的大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)，如果產(chǎn)品要進(jìn)入歐美市場或者日本市場，在客戶下訂單之前，基本都會面臨這些客戶下單前的嚴(yán)格的供應(yīng)商審核，只有審核通過或者確認(rèn)沒有客戶約定的零容忍問題，方可決定下單， 否則，不管你的產(chǎn)品如何物美價廉，外貿(mào)訂單將被取消或者延后。
那么，為什么這些客戶一定要進(jìn)行供應(yīng)商審核呢？客戶如何進(jìn)行供應(yīng)商審核？供應(yīng)商審核主要包括哪些內(nèi)容呢？
對于首次接觸的供應(yīng)商，除了收集供應(yīng)商的基本信息、產(chǎn)品報價以及樣品提交，客戶基本都需要對供應(yīng)商進(jìn)行實地的供應(yīng)商考核，以確認(rèn)供應(yīng)商之前提交的信息是否真實有效，供應(yīng)商是否誠信，供應(yīng)商是否有合法的營業(yè)資質(zhì)以及供應(yīng)商的生產(chǎn)場所及機(jī)器設(shè)備以及管理水平，從而判定是否能確保穩(wěn)定的提供客戶需要的產(chǎn)品并最大化降低采購供應(yīng)鏈的風(fēng)險。
客戶的供應(yīng)商審核，有些會組織自己包括采購部、質(zhì)量部、技術(shù)部等跨部門的供應(yīng)商管理小組進(jìn)行實地考察和審核，有些則委托國際知名的第三方審核機(jī)構(gòu)，依據(jù)客戶自己的供應(yīng)商審核要求進(jìn)行嚴(yán)格的審核。但最終的審核結(jié)論由客戶自行做出，審核公司只需要客觀公正的提交審核發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)和相應(yīng)的整改報告。這就是我們常常聽說的外貿(mào)企業(yè)的客戶驗廠。
供應(yīng)商審核的內(nèi)容，依據(jù)客戶的區(qū)域以及客戶的自行要求而又所區(qū)別。日本客戶通常對外貿(mào)企業(yè)的質(zhì)量管理體系和現(xiàn)場管理有著非常嚴(yán)格的要求，比如紡織行業(yè)，對利器的管理， 金屬檢測等有著特別的要求。對于歐洲客戶，除了對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系有著嚴(yán)格的要求外，對于外貿(mào)企業(yè)的社會責(zé)任也有著各自的要求，通常德國諸多客戶要求外貿(mào)企業(yè)通過BSCI審核，英國客戶多數(shù)要求通過SDEEX/SMETA審核，多數(shù)法國客戶要求外貿(mào)企業(yè)通過ICS的驗廠。然而美國的客戶，除了對供應(yīng)商需要進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)方面以及社會責(zé)任審核之外，還需要包括對外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈安全進(jìn)行嚴(yán)格審核，即為通常所說的反恐驗廠，也稱C-TPAT審核或者GSV審核或者SCS驗廠。
另外，歐美客戶對不同的行業(yè)也有自己特別的供應(yīng)商審核要求，如多數(shù)美國紡織行業(yè)的客戶要求外貿(mào)工廠通過WRAP認(rèn)證，目前玩具行業(yè)普遍要求通過ICTI認(rèn)證， 電子工業(yè)行業(yè)要求通過EICC審核，木制品要求通過FSC/PEFC認(rèn)證，英國部分客戶需要通過BRC認(rèn)證，化妝品要求通過GMPC認(rèn)證等。
此外，不同的客戶還有自己的特別要求。
對于中國的外貿(mào)出口企業(yè)，欲要在外貿(mào)行業(yè)持續(xù)爭取更好的客戶和更優(yōu)質(zhì)的訂單，企業(yè)必須要重視客戶對供應(yīng)商的審核要求，仔細(xì)研究并努力達(dá)到客戶的這些要求，才會為外貿(mào)行業(yè)接單掃除障礙， 持續(xù)獲得
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